Assistenza tecnica

Il contratto di assistenza tecnica informatica di F&B Systems comprende: L’intervento entro le 8 ore lavorative dalla chiamata I viaggi e le chiamate (all’esterno delle tangenziali viene applicata una maggiorazione di 0,39 € al chilometro) Le ore che il nostro tecnico impiega per eseguire l’intervento per ripristinare il funzionamento dell’apparato La sostituzione delle periferiche in attesa di riparazione (per stampanti e monitor) La restituzione a domicilio dei prodotti riparati La manutenzione della rete La possibilità di monitoraggio remoto del server al fine di poter intervenire ancora prima del verificarsi di un evento catastrofico (la rottura del disco, ad esempio) La tenuta dello scadenziario delle garanzie Le installazioni di nuovi apparati di nostra competenza Assistenza onsite Assistenza telefonica Che cosa non è compreso nel contratto: La garanzia a totale carico del marchio Il costo dei ricambi fuori garanzia Gli eventi catastrofici quali incendi, crolli, allagamenti, f

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Aggiornato il 09/06/2026